FXCM福汇环球金汇小编感觉最近将近新年操作外汇黄金产品交易的客户也比较多,所以在操作这一块我们的一些新手反馈的问题也比较多,今天环球金汇小编要给大家分享的是FXCM福汇手机版为什么人民币交易提示报价关闭的说明,让大家在操作交易中不要再因为这些事情让自己纠结而错过了行情.
客户部同事给我反馈这个问题的时候是说客户是这样说的我的FXCM福汇手机版登陆MT4手机版,其他的原油,黄金,其他的外汇产品都可以操作交易,为什么我操作交易离岸人民币的时候就是操作交易不了呢?当时客服同事就分析客户的问题,让客户把模拟账户给他操作登陆查看,但登陆进去后,看到有持仓的人民币产品订单,就操作平仓了,正常的,但客户在操作下单的时候总是提示报价关闭,客服也很纳闷,后来晚上的时候我们客服值班在线的时候让客户截图,确实是提示报价关闭的.如下图:
如果你是新手的话,你也看不出来的问题在哪里,后来我让客户操作更改了下偏差的值,客户设置10后,就马上操作成交了.
在手机版和客户端上操作,为什么会有一个偏差的设置呢?原因是因为我们环球金汇所有客户的订单都是直接在市场上成交的,所以客户在操作的时候将偏差设置为0的时候是进不了市场的,因为市场的价格时常在波动,而你一下单的时候就设置0个偏差,市场是无法成交你的订单的,所以FXCM平台的优势就是在这里,所有客户的订单都是在市场上成交的,所以客户在操作下单的时候要设置偏差,后来给这个客户解决了这个问题后,客户高兴的决定要开设账户了.
以上是环球金汇小编对FXCM福汇MT4手机版为什么人民币交易提示报价关闭的一个解释和说明,解释你在操作中有遇到这个情况的时候,无论是操作什么产品,可以尝试更改下偏差的设置,再操作下单试试.如果发送给您的,您看过后还是不明白如何操作的话,您可以联系环球金汇在线客服4006998204给您解答.
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