10月10日,在中国汽车流通协会月度形势分析会上,凯达研究院院长燕女士发布了“2017中国汽车流通行业服务精英大赛”赛事安排。
9月22日,在中国汽车流通协会主办的“2017中国汽车消费论坛”上,2017中国汽车流通行业服务精英大赛正式启动。中国汽车流通协会会长沈进军、秘书长肖政三、凯达研究院院长燕参加了启动仪式。
在阅读形式分析会上,燕女士发布了2017中国汽车流通行业服务精英大赛的Logo——一个变体字母S。据她介绍,此Logo取自英文技能“Skill”的首字母,并进行变形处理,因为汽车售后的很多内容和项目都是一种技能,同时,S也代表了服务Service。
燕女士表示,中国汽车市场呈现多元化的售后服务体系,4S店、的连锁售后等多种业态并存。为了加强汽车售后维修人才沟通交流,提高品牌授权4S店的售后服务能力,中国汽车流通协会特举办此次服务精英大赛。此次大赛将主要在中国汽车流通协会下属的奔驰、宝马、奥迪等六大品牌经销商联会之间展开。中国汽车市场极为庞大,截止2017年3月底,汽车保有量突破2亿辆大关,为了更好的服务消费者,需要不断提高售后服务人员的专业技能和服务水平。
另外,随着智能网联汽车、新能源汽车的不断发展,汽车产品的科技含量不断提高,这对汽车售后服务提出了更多更新的要求,售后服务行业也需要不断提升,以适应汽车产品的发展变化趋势。
作为首届汽车流通行业服务精英大赛,今年的比赛将聚焦汽车售后维修的喷涂领域,比赛内容包括理论知识答题、汽车喷涂实操、以及喷涂艺术展示等环节。参赛对象包括中国汽车流通协会品牌经销商联会所属奔驰、宝马,奥迪,保时捷、捷豹虎五大豪华品牌的全国经销商,同时覆盖其他部分汽车品牌经销商。
据燕女士介绍,此次大赛将经过海选、分站赛和总决赛三个阶段。其中,海选在线上进行,分站赛共设置、上海、广州、成都4站,总决赛在举行。报名参赛的选手通过线上题库答题,每个赛区前15名晋级区域分站赛。每个分站赛的15名选手进行理论及实操比赛,前5名晋级总决赛,4个赛区共有20名选手进入总决赛,经过线下实操及创意项目比赛决出前5名优胜者。最终胜出的选手个人及其所代表的经销商集团和经销店都将获得表彰。
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