9月2日,由中华全国工商业联合会美容化妆品业商会、美容化妆品直供专业委员会以及觅客直供联合举办的2017美容行业S2b发展高峰论坛在广州塔举行。来自全国的美容行业代表、品牌专家、互联网专家参加大会,探讨新零售业态下全新的商业模式——S2b。9月3日至5日,第47届中国(广州)国际美博会在广州琶洲展馆举行。来自26个国家与地区的3800家参展商及品牌,在逾28万平方米超大规模展馆里展开为期三天的“角逐”。两场大型活动,记者发现,电商已成为这一时尚美容行业新潮流。
近几年,互联网+强势传统行业,有目共睹。据《中国“互联网+”指数(2016)》报告显示,广东“互联网+”发展量级占全国总量的18.072%,广州、深圳引领全省的互联网经济建设,带动东莞、佛山、潮州、汕尾、河源等城市,拉动广东 “互联网+零售”、“互联网+医疗”、“互联网+金融”等细分行业的全面发展。
在本土美容科技公司工作的罗瑞告诉记者,随着消费需求的升级,资源整合已成为美容行业的大势所趋。“去年10月13日,马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势,新零售就是其中之一。马云认为纯电商时代已经过去,未来十年是新零售的时代,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。目前,我们也在积极与业内同行沟通建设发展平台”
美博会参展商王小姐向记者介绍,此前她的公司更多地是利用传统的全国各级省代理的分销模式,虽然仍保持了很好的增长势头,但今年进行了线上与线下相结合的销售尝试,结果增长势头非常迅猛。“我们在湖南、江西几处经销商的销售业绩,在新的电商策略下,几天就顶过去一个月的销量,这是一个巨大的增量市场!”王小姐表示,目前从经销商和企业的角度来看,今年都会持续加大对互联网电商方面的投入。
据博思数据发布的《2017-2022年中国美容整形市场前景分析及投资规划咨询报告》显示,中国美容行业发展源于上世纪80年代,资历尚浅,但其发展势头不容小觑。现在,业界甚至将其称为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。数据显示,目前我国美容行业市场容量已达到5350亿元。然而,作为服务业内仅次于餐饮的第二大经济体,美业的发展一直磕磕绊绊。
近几年随着互联网的兴起,服务业不断升级,美容行业发展也进入O2O模式,让互联网成为线O曾火到什么程度,我们可以用一组数字来证明——2015年上半年,在苹果应用商店搜索关键词“美容”,结果显示有4864款应用;搜索“美发”,有1212款应用;搜索“化妆”,有3016款应用;搜索“美甲”,有713款应用,就算是搜索“美睫”,居然也有38款应用。
快乐的日子却总是短暂,很多人甚至还没来得及品尝快乐的滋味,寒冬就已经悄悄地“美业”。现在,在苹果商城搜索美发以及化妆,你会发现,许多app已经无法下载。如今的美业O2O如同烫手的山芋,成片的不成熟020已经死在半上了。线上创业者没有经验、对O2O模式和商业本质把握不透彻的情况下创业失败,代理商压货导致销售成本不断增加,库存量有限造成利润被不断削减。“O2O看起来很简单,然而,对于每家企业来说做好并不容易,需要较高的营运能力及足够的资本才能够最终活下来,而且即便能够获得融资,也要有比较清晰的商业模式来投资人,如果只是单纯的烧钱模式,那么这家企业也将走不远”,某关注美业的投资人表示。经过近两年的洗牌,美业O2O进入了资本寒冬,靠烧钱聚拢客户和服务的方式已经走不通。
什么是S2b模式?S2b的全称是Supply chain platform To business,即服务于中小企业的供应链平台。在S2b模式中,“S”是一个整合的供应链平台,“b”是一个大平台对应的数万甚至亿万级的经销商。b会完成对客户的低成本实时互动,理解消费者的需求,并为消费者提供服务。作为美容行业S2b模式的践行者,“广州易觅网络科技有限公司”和“贵州觅客商务有限公司”联合打造的美业S2b直供平台——觅客直供相关负责人表示:“互联网千变万化,S2b是超越了传统线性互联网模式的真正的互联网网络商业模式,这种全新的商业模式与美容行业的生态特征,恰好是一种无缝链接的契合。” 觅客直供平台用户纤婷美容门店负责人陈凤说:“在进货的时候,如果我们量很大,压货就会比较多。S2b模式发展后,进货量会相对比较小,对我们店家来说,进货的成本下降,也不需要压货,需要多少进多少货,这是实实在在的益处。”
美容化妆品直供专业委员会主任委员、广州雅资达集团董事长滕飞表示,觅客直供平台集合两千多种创业信息和资源,可以为创业者在实际操作前提供模拟经历,这样的S2b模式对于美容行业是一场进步而不是。“很多年轻人出来创业的时候没经验。在没有经验、对商业本质的把握也不常精准和清晰的情况下,很容易失败。这样的失败实际上消耗了他的父辈多年的辛苦积累,所以年轻人创业如果不慎重的话常的,因此我青年在选择在创业的时候选择一个好的平台。”滕飞形象地说,“为什么有些人开店能活下来,而且还活得很好,有些人开店则赔了很多?活得很好跟死掉了有什么区别?就是有些人摸到了本质,有些人没走到门口,觅客直供提供了一个标准的东西,盲目性减少,失败几率也会相应降低”。
在化妆品行业,新的零售形态正在逐步形成,移动互联网成为实体店转型升级的战略枢纽。在化妆品行业重镇的广州,向互联网转移、实行电商与实体相结合,正成为越来越多企业、创业者的现实选择。
正如滕飞则在论坛上总结美业发展的“过去——现在——未来”时所说,在变化中把握趋势很重要。而新零售业态下全新的商业模式——S2b(Supply chain platform-to-business),即“服务于中小企业的供应链平台”,是目前为止最适合美容行业的互联网商业模式。这种模式只有在像美容业、家居业等垂直行业才可能推行起来。而随着互联网与传统行业的融合愈深,S2b将会再造一个新风口。
值得注意的是,本次美博会买方大多集中在20至30岁,而对美容的需求人群则集中在90后,而这也表明,未来美容行业会成为这一人群的主流需求。护肤美妆社区美学在2017战略发布会上提到,中国90后已成为美妆消费主要群体,同时远超同龄的美国和法国等发达国家。据LEIM皮肤管理培训数据显示,70%左右是90后,说明更多的90后正在进入美容行业,更多的90后成为美妆护肤产品的消费者。
纵观美博会各个展区展位,拥有个性化产品的企业绝不缺它的目标受众。挂在脖子上的不只是一条外观精美的吊坠,还可以是适合自己的口红;睫毛膏的搁置不再局限于化妆台,也能当做手镯戴在手腕上装饰……这些产品,不再局限于仅仅只是化妆美容工具,开始注重在产品基本功效之上开发装饰美化的视觉效果,而这些产品的需求者是90后,创新者亦是90后。
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