一位女士的推油经历任正非指出,“我们正面临历史赋予的巨大的,但是我们缺乏大量经过正规训练、经过的干部。现在的塔山,就是后备干部的培养。”“公司在发展过程中到处都缺干部,干部培养不起来,那我们就可能守不住阵地,可能要败退。”
华为管理者的成长大致遵循“‘士兵’(基层员工)——‘英雄’(员工)——‘班长’(基层管理者)——‘将军’(中高层管理者)”的职业发展径。根据华为公司人才培养工作的实践特点,华为管理者的培养过程划分为三个阶段:
对于华为的基层员工,任正非强调“要在自己很狭窄的范围内,干一行、爱一行、行,而不再鼓励他们从这个岗位跳到另一个岗位”。
“士兵”要在本职岗位上不断提高业务水平和绩效产出,当然,公司也允许基层员工在很小的一个面上有弹性地流动和晋升。
与其他企业的做法不同,华为对于干部只强调选拔,不主张培养和任命。公司的干部不是培养出来的,而是选拔出来的,干部需要通过实际工明自己的能力。
基层经验与成功的实践,“每个人都应该从最基层的项目开始做起,将来才会长大,如果通过烟囱直接走到高层领导来的,最大的缺点就是不知道基础具体的操作,很容易脱离实际。”
因此,将军必须从实践产生,而且是从成功的实践中产生。公司的组织建设也与军队的组织建设类似,先上战场,再建组织。
“证明是不是好种子,要看实践,实践好了再给他机会,循环做大项目,将来再担负更大的重任,十年下来就是将军了。人力资源管理部和华大要加强对种子的管理,种子到各地去干几年以后,不要沉淀下来了,把他忘记了,优秀种子回炉以后,可以往上将上校上走。”
有管理潜力的人才通过基层实践选拔出来后,将进入培训与实战相结合的阶段,此时公司会提供跨部门跨区域的岗位轮换和相应的赋能培训。
“自古以来,英雄都是班长以下的战士。那么英雄将来的出是什么呢?要善于学习,扩大视野,提升自己的能力”。
人力资源部和片联负责选拔优秀的管理型人才进行循环轮换。此阶段也加入组织层面的赋能培训任务,由华为大学承担。
在训战结合中对于“战”的部分,华为学习美国航空母舰舰长的培养机制,关注干部的“之”字形成长。“直线”成长起来的干部缺少担负全面发展和协调性强的事务的实践历练。
“过去我们的干部都是‘直线’型成长,对于横向的业务什么都不明白,所以,现在我们要加快干部的‘之’字形发展。”
“之”字成长意味着岗位循环与轮换。华为基本法:“没有周边工作经验的人,不能担任部门主管。没有基层工作经验的人,不能担任科以上干部。”
各部门将负责帮助新流动进来的人员尽快融入和成长。循环流动的人员到了新部门,也要通过学习去适应新和新工作。
“比如搞概算、合同场景,只需要少部分人跨全球使用,但要求多数人能跨区域使用。为了培养一支有实践能力的队伍,我们才流动。我们只会给可能上航母当舰长的人进行循环流动;其他职员不需要海外经验,也不需要流动。职员族固定下来,干一行、爱一行、行。所以不是为了干部成长去流动,而是你成长了,就给你流动机会。”
训战结合阶段中“训”的部分主要由华为大学承担,华大通过短训赋能输出“能担当并愿意担当的人才”。
为此,华为大学教育学院基于“管事”和“管人”两个角度专门开发了相关培训项目——后备干部项目管理与经营短训项目(简称“青训班”)和一线管理者培训项目(First-LineManager Leadership Program,简称“FLMP”)。
任正非说过:“美军从士兵升到将军有一个资格条件,要曾做过班长。将来华为干部资格要求一定要是成功的项目经理,有成功的项目实践经验。”“项目管理做不好的干部,去管理代表处和地区部就是。”因此,华为以项目管理为主线去培养后备干部。
以拉通端到端项目管理和经营为主要培训目标的“青训班”,其覆盖人群是将来要成为一线干部的后备人才,旨在为公司未来以项目为中心的科学管理奠定基础。
对于一个志在未来成为“将军”的华为人来说,仅靠业务的项目管理赋能是不够的。一名合格的基层管理者,不仅会“管事”,还要会“管人”。
随着公司业务发展,新任干部持续上岗,如何使他们尽快完成“转身”并帮助他们持续提升管理能力呢?
华为大学教育学院推出了专门为基层管理者设计的FLMP项目,旨在帮助完成从(个人贡献者)到管理者的转身,并“点燃每个基层管理者的内心之火”。
作为基层管理者的“班长”,承上启下,在公司责任重大。正如FLMP项目负责人在2014年华为大学项目荣誉评选宣讲会上讲到:“点燃这1.5万基层管理者的内心之火,就意味着通过他们可点燃所有一线员工!”
同青训班类似,FLMP也是一个集学习研讨、在岗实践、述职答辩与综合验收于一体的系统性赋能项目。
“在金子塔尖这层人,最主要是抓住方向。”走过训战阶段进入高阶后,干部若想成长正的将军,进一步成为战略和思想,就要使“自己的视野宽广一些、思想活跃一些,要从‘术’上的先进,跨越到‘道’上的领,进而在商业、技术模式上进行创造”。
为此,华为要求高层干部要学习公司文件,领会高层智慧精华。“我们公司很多高级干部根本不学习公司文件,他们是凭着自己的经验在干活,这样的干部是一定会被淘汰掉的。”
为帮助中高级干部实现“术”向“道”的转变,公司每位高级干部都必须参与华为大学的干部高级管理研讨项目,简称高研班,亦堪称华为的“抗大”。
高研班的主要目标不仅是让理解并应用干部管理的政策、制度和管理方法工具,更重要的是组织研讨公司核心战略和管理,传递公司管理哲学和核心价值观。
和一般企业大学的做法不同,华大的高研班向每位参训收取20000元的学费,学费由个人承担,目的是为了让每位参训干部增强自主学习的意识,而且不经过高研班培训的干部不予提拔。
据华为大学相关人员介绍,华为公司核心管理及管理方法源于华为的核心价值观,承载了华为二十多年管理实践中的成功经验和失败教训,是干部保持正确的管理方向、带领团队成功的基础和前提。
干部参加高级管理研讨班,旨在促进干部对公司核心管理和管理方法的深入理解和综合运用,同时通过高层亲自授课和考察,识别可能进入公司关键管理岗位的优秀干部苗子。目前,每年走过“高级管理研讨班”的约1000多人。
华为强调基层员工在本职岗位上“埋头苦干”,干一行爱一行,不提倡基层员工换岗。正如新员工培训班“领导座谈”课程环节中某位高级干部在对刚入职的员工的寄语中提到:
“希望大家工作岗位之后,要踏踏实实地把业务基础打好。本职岗位前几年在扎根,一旦扎下之后,你会成长地很快。”
2.训战结合阶段,成为“班长”后的干部以人际技能开发为主,技术技能开发与概念技能开发为辅,实现管理能力的全面提升。
青训班项目重在开发项目管理能力,拉通项目管理的全流程,使受训者从本职岗位的单一视角扩展到项目管理全过程的整体视角,体现了技术技能的开发。
FLMP项目对基层管理者在团队管理与激励等方面进行团队领导力赋能,实现“士兵”到“仕官”的角色转变,有效开发人际技能。
3.理论阶段,要想成正的“将军”,中高级干部需要“有大视野,大到天文地理,但更要能放能收”,实现“术”向“道”的转变。
具体来说,通过干部高级管理研讨班系统研讨,把实践经验总结上升到理论高度,深度发酵。这一过程的重点是概念技能的开发,从组织层面出发,建构战略管理与公司文化管理思维。
根据上述分析,我们以重点开发的技能维度和不同培养阶段为坐标轴,可以建立“管理者成长径模型”。沿此径,华为的管理者逐步完成从“士兵”到“将军”的进阶。
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