日前,由中国连锁经营协会主办的“新消费论坛——2018中国连锁餐饮峰会”在举行。全聚德、西贝、嘉和一品、海底捞、眉州东坡等知名餐饮品牌就如何用创新的技术和赋能,以前瞻的眼光洞察行业发展进行了深入讨论与交流。
来自国家统计局的数据显示,2017年餐饮行业的规模已达3.96万亿元,同比增长10.7%,对P增长的贡献率超过5%。然而,中国连锁经营协会的调查显示,目前餐饮行业普遍面临着人力资源、持续扩张、成本、供应链、科技应用等5个方面问题。
中国连锁经营协会会长裴亮认为,不能用“头疼医头、脚疼医脚”的方式解决行业问题。如果企业有更好的供应链管理、数字化应用和品牌提升,就能招募、吸引、留住优秀的人才,自身也能得到更快的发展。
事实上,目前已有不少餐饮企业在尝试各种创新径,让原本烟火气息浓厚的餐饮行业“更好”“更现代”“更有科技感”。
盒马鲜生CEO侯毅表示,盒马正在上海的“蟹码头机器人主题餐厅”进行尝试,利用智能设备提高出菜和服务效率,并在闲时进行折扣定价等措施,引导消费者在非高峰时段用餐。
德克士去年底推出了首家无人智慧餐厅“德克士未来店”,不仅前台用工量减少了40%,而且以更智能、更新鲜、对消费者更友好的管理赢得了同行的肯定。
中国连锁经营协会副会长、嘉和一品餐饮管理有限公司董事长刘京京认为,2018年餐饮模式会发生裂变,新技术的应用越来越广泛。收银系统、点餐系统、排队系统和会员管理系统的技术应用和创新将会产生更多样本和径。
记者在采访中了解到,资本对于现在的餐饮市场的创新方式也越来越看重。2016年有32家企业获得了资本的注资,2017年达到36家,同比增长12.5%。这些获得投资的企业,除了产品的品质好,更多的是在模式创新和管理创新领域有独到之处。裴亮表示,在快速迭代的今天,餐饮业一定要保持不断挑战、超越的创新心态,才能够迎接变化,赢得未来。(经济日报-中国经济网记者 于 泳)
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在三里河公园,一位抱着婴儿的老人不慎落入水中,一名正在巡逻的保安二话没说,跳入水中将老人孩子救起。事发时,他正在公园牡丹亭南侧附近巡逻,发现老人孩子落水后自己没多想,只想着尽快救人。[详细]
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韩国首尔警方16日说,围绕韩进集团家族“二小姐”扔水瓶砸人事件,警方正展开初步调查,问询相关目击者和知情者。这起事件主角是韩进集团和大韩航空会长赵亮镐次女赵显玟。[详细]